技術(shù)服務(wù)
LED照明燈具解決方案售后服務(wù)承諾
凡購買(mǎi)我公司產(chǎn)品在保修期范圍內,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的(特殊低價(jià)已協(xié)商的瑕疵、處理品除外),客戶(hù)負責將問(wèn)題產(chǎn)品退回至我司工廠(chǎng),我司負責無(wú)償維修,對于不能維修的或者維修周期過(guò)長(cháng)的產(chǎn)品,我司予以更換同型號規格的產(chǎn)品。
超出我司承保的使用時(shí)限或由于客戶(hù)使用不當所出現的故障產(chǎn)品,不屬于質(zhì)保范疇,如需我司維護,我司僅收取維修零件費和成本費。
服務(wù)流程
撥打官方服務(wù)電話(huà)
說(shuō)明產(chǎn)品問(wèn)題
和服務(wù)訴求
產(chǎn)品問(wèn)題審核
確認所在地區
約定服務(wù)時(shí)間
上門(mén)服務(wù)
用戶(hù)回訪(fǎng)